Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis Oflero dostępny pod adresem https://www.oflero.pl (dalej: „Serwis”, „Oflero”, „my”) przetwarza dane osobowe użytkowników (dalej: „Użytkownik”, „Ty”). Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu Oflero. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@oflero.pl.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Oflero, przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane konta: adres e-mail, identyfikator użytkownika, rola (użytkownik / administrator), data utworzenia konta. Hasło przechowywane jest wyłącznie w postaci zaszyfrowanej przez naszego dostawcę uwierzytelniania (Supabase Auth).
- Dane ofert: tytuł, opis, cena, stan, parametry kategorii Allegro, kod EAN, dane lokalizacji wysyłki (miasto, kod pocztowy, województwo) oraz inne informacje, które wprowadzasz tworząc ofertę.
- Zdjęcia produktów: pliki graficzne, które przesyłasz, ich wersje przetworzone (np. z usuniętym tłem) oraz obrazy wygenerowane przez AI na podstawie Twojego polecenia.
- Dane integracji z Allegro: po połączeniu konta — token dostępu, token odświeżający, identyfikator konta Allegro oraz login Allegro. Tokeny przechowywane są w postaci umożliwiającej publikowanie ofert w Twoim imieniu.
- Dane zgłoszeń wsparcia: treść zgłoszeń (ticketów) i odpowiedzi w korespondencji z naszym zespołem.
- Dane o korzystaniu z funkcji AI: liczba i typ zdarzeń (np. wygenerowane obrazy), źródło zdarzenia oraz znaczniki czasu — wykorzystywane do egzekwowania limitów planu i rozliczeń.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o sesji, niezbędne pliki cookie (sesyjne i uwierzytelniające).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — utworzenie i prowadzenie konta, generowanie treści ofert, integracja z Allegro, obsługa zgłoszeń wsparcia.
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie dokumentów księgowych, odpowiedzi na żądania uprawnionych organów.
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — monitorowanie nadużyć, zapewnianie bezpieczeństwa Serwisu, analityka wewnętrzna oraz egzekwowanie limitów planu.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w przypadku działań marketingowych lub innych funkcji wymagających wyraźnej zgody.
4. Odbiorcy danych
Aby świadczyć usługę, korzystamy z zaufanych dostawców (procesorów), którym możemy powierzać przetwarzanie danych:
- Vercel Inc. — hosting aplikacji.
- Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i przechowywanie plików (zdjęć produktów).
- Dostawcy modeli AI — wykorzystywani do generowania tytułów, opisów, parametrów oraz przetwarzania i generowania obrazów. Dane przekazywane do tych dostawców obejmują wyłącznie te informacje, które są konieczne do wykonania zleconej operacji (np. zdjęcie produktu, opis wprowadzony przez Użytkownika).
- Allegro.pl sp. z o.o. — w zakresie publikowania ofert i synchronizacji statusów za pośrednictwem oficjalnego API Allegro.
- Operator EAN lookup — w zakresie wyszukiwania produktów po kodzie kreskowym.
Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Okres przechowywania
- Dane konta — przez cały okres aktywności konta oraz do chwili jego usunięcia.
- Dane ofert i zdjęcia — do czasu usunięcia oferty przez Użytkownika lub usunięcia konta.
- Tokeny Allegro — do momentu rozłączenia integracji lub wygaśnięcia tokenów.
- Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat licząc od końca roku obrachunkowego).
- Dane dotyczące korzystania z funkcji AI — przez okres umożliwiający rozliczenie i egzekwowanie limitów planu.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@oflero.pl.
7. Pliki cookie i technologie podobne
Oflero korzysta wyłącznie z plików cookie niezbędnych do poprawnego działania Serwisu (utrzymanie sesji użytkownika, uwierzytelnianie). Nie wykorzystujemy plików cookie marketingowych ani profilujących bez Twojej wyraźnej zgody.
8. Zabezpieczenia
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych: szyfrowanie połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu, izolację środowisk produkcyjnych oraz regularne aktualizacje zależności.
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem Serwisu lub na adres e-mail powiązany z kontem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.